企業宗旨：誠信為本 質量為上

經營信條：鑄紅星 讓用戶滿意 是我們永恒的追求

服務宗旨：對每一道工序負責，對每一臺產品負責，對每一位用戶負責

服務理念：
        紅星公司以精湛的工藝和先進技術水平贏得了許多榮譽，紅星公司更是視質量為生命，奉用戶為上帝。 用 戶就是我們的一切。 我們將會一直遵循對每一道工序負責、對每一臺產品負責、對每一位用戶負責的質量方針， 竭誠為用戶服務。我們所做的一切將全力為您著想。我們深信：對您奉獻一顆真誠的心同樣會得到真誠的回報！
        紅星員工已經樹立了良好的服務理念：用戶設備發生故障時的及時維修；售前為用戶提供項目設計、工藝 流程設計；用戶的設備選購方案制定；優質的產品提供；耐心周到的用戶 ；及時有效的故障維修以及代為用 戶試驗 疑難加工問題等。

服務承諾：
        售前服務： 為您提供項目設計、工藝流程設計，適合您的機器設備選購方案的制定，根據您的特殊需求，設 計制造產品，為您 技術操作人員
        售中服務：陪您一起完成對設備的驗收，協助擬訂施工方案和詳細流程
        售后服務： 公司派技術人員到現場指導設備安裝、調試現場及 操作人員

24小時全天候電話服務，節假日照常服務